Los deep links se han convertido en una herramienta esencial para cualquier especialista en marketing móvil. Esta tecnología ayuda a los desarrolladores de apps a identificar y dirigir a los usuarios hacia un contenido concreto dentro de la aplicación. Y aunque pueda parecer un simple gesto, la aparición de los enlaces profundos ha supuesto una revolución en el app marketing por las numerosas ventajas que reportan.
¿Qué son los deep links?
Los deep links, también conocidos como enlaces profundos, son enlaces que permiten a los usuarios navegar directamente al contenido específico de una app o sitio web. Estos enlaces se pueden compartir a través de anuncios, mensajes de texto, correo electrónico, redes sociales, etc.
Su objetivo es mejorar la experiencia de usuario a la vez que reducir las tasas de rebote o abandono. Por ejemplo, un usuario puede hacer click en un anuncio tras ver un producto específico que le ha gustado. El enlace profundo le permitiría acceder directamente a la página sin tener que perderse en la navegación. Esta funcionalidad ahorra tiempo y esfuerzo a los usuarios, mejora la experiencia y aumenta la tasa de conversión en campañas publicitarias.
Ventajas de usar enlaces profundos
Los deep links aportan una gran cantidad de beneficios tanto para los usuarios como a los desarrolladores de apps:
- Mejora la experiencia de usuario: los usuarios no tienen que pasar por una serie de pasos para llegar al contenido deseado, por lo que se da una experiencia con menos fricciones y más satisfactoria. Piensa en lo desagradable que es hacer click esperando encontrar un contenido que, una vez dentro, no eres capaz de localizar.
- Mayor impacto de las campañas publicitarias: al llevar al usuario hacia el contenido específico, se evitan los posibles abandonos durante la navegación. Al reducir el número de pasos hacia la compra o evento objetivo, la tasa de éxito es mayor.
- Permanencia en pantalla o página: cuando los usuarios encuentran el contenido que desean, se incrementa el tiempo de permanencia, así como la navegación y la fidelidad de marca.
- Incremento de las descargas: en el caso de la promoción de apps son vitales para el éxito de las campañas, ya que a través de ellos se redirige a los usuarios que no tienen la aplicación instalada hacia las app stores.
Enlaces profundos en aplicaciones
A diferencia de la web, el uso de deep links en aplicaciones móviles resulta imprescindible si queremos evitar que la experiencia del usuario se diluya. Esto podría ocurrir cuando, por ejemplo, pinchamos en un link de un producto de Amazon y se abre en el navegador web en lugar de en la app que tenemos instalada. La app ya contiene nuestro datos y nos resultaría mucho más sencillo completar la compra, que estaría a un click. En el navegador, sin embargo, tendríamos que hacer el proceso de registro y podrían perdernos por el camino.
Más allá de la experiencia de usuario, los expertos en aplicaciones encuentran muchas ventajas y usos en el deep linking: impulsar el compromiso en la app, personalizar el proceso de onboarding y hacer un mejor seguimiento de las campañas de marketing.
Tipos de deep links
Cuando trabajamos con enlaces profundos dirigidos a páginas web, no hay inconvenientes para que estos se abran en el navegador con total normalidad. Sin embargo, cuando hablamos de su uso en aplicaciones, aparecen distintos tipos de deep links según su comportamiento.
Basic Deep links (enlaces profundos tradicionales)
Este tipo de enlace solo funciona si el usuario tiene la aplicación instalada. De no ser así, el usuario no podrá visualizar el contenido. Normalmente, se le redirigirá a la app store para que descargue la aplicación. Sin embargo, se perderá el contenido específico que se deseaba transmitir en la campaña.
Deferred Deep Links (enlaces profundos diferidos)
A diferencia del anterior, el usuario podrá llegar a la parte de la app especificada, independientemente de que la tenga instalada o no. En este caso, tras instalar la aplicación, se mostrará el contenido específico, por lo que el usuario puede continuar su experiencia.
Contextual Deep Links (enlaces profundos contextuales)
Estos enlaces no solo cumplen las mismas funciones que los enlaces diferidos, sino que también registran información muy útil sobre los usuarios y su comportamiento: dónde han hecho click, quiénes son o qué código de promoción quieren aplicar.
En conclusión, los deep links son una herramienta cada vez más importante para los propietarios de aplicaciones. Estos enlaces permiten a los usuarios llegar al contenido de forma más eficiente, mejorar la experiencia y mejorar la conversión de campañas publicitarias. En MUAK somos especialistas en publicidad mobile. Atraemos tráfico de calidad para tu app mediante el uso la tecnología, dirigiéndolo al destino perfecto dentro de tu aplicación.
